CERTCOS_CLV | Sede Electrónica de la AEMPS

Pessoas destinatárias

Empresas estabelecidas na Espanha que ostentan a condição de fabricante, pessoa responsável, responsável por comercialização ou revendedor de cosméticos, produtos de cuidado pessoal ou biocidas concorrência da AEMPS.

O objetivo da aplicação CERTCOS é facilitar a gestão de certificados de exportação/livre venda de cosméticos, produtos de cuidado pessoal e biocidas, emitidos pelo Departamento de Produtos Sanitários da Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos Sanitários.

Mediante esta aplicação poder-se-á:

Presentar solicitudes de certificados de exportación/libre venta de cosméticos, productos de cuidado personal y biocidas competencia de la AEMPS.
Reparar as possíveis incidências no pedido, se fosse necessário, até a emissão do certificado.
Desistir de um pedido de certificado de exportação/livre venda.
Descarregar os certificados emitidos pela AEMPS.
Solicitar novos certificados a partir de outros já emitidos.
Consultar o estado de tramitação dos pedidos.

Pedido de acesso

Las entidades deberán solicitar credenciales de acceso (usuario y contraseña) a través del enlace situado en la pantalla de entrada en la aplicación.

Os pedidos de acesso chegarão à AEMPS, onde, depois de se validar, cadastrar-se-á ao utente e proporcionar-se-lhe-á, via e-mail, o nome de utente e a palavra passe com as que poderá aceder à aplicação.

Será responsabilidade da entidade a custódia e gestão do uso destas credenciais dentro da sua organização. Para evitar o uso fraudulento por parte de pessoas que perderam a faculdade de aceder à aplicação, dever-se-á mudar a palavra passe cada vez que se produzam estas circunstâncias.

En todo caso, se recomienda cambiar la contraseña frecuentemente, y siempre la primera vez que se accede a la aplicación.

O sistema comunicará as chaves de acesso automaticamente à direção de e-mail fornecido pelos utentes.

Documentação

Características das equipas cliente

Que métodos de autenticação serão necessários?

Certificado digital
BI eletrónico
Cl@vê PIN
Em alguns casos não será necessário dispor de nenhum método de autenticação

Que características têm que ter as equipas clientes?

Navegador de última geração: Edge, Chrome, Firefox, Safari ou similar.
Não é recomendável o uso Internet Explorer.
Cualquier visor de documentos PDF. Puede descargar el Adobe Acrobat Reader en la dirección http://www.adobe.com/.
Autorização de utente e palavra passe de RPS.
Segurança da aplicação: ativar a opção Java Script no navegador se não está ativa (esta opção vem por defeito).

Al tratarse de una aplicación Web, no existen requisitos de sistema operativo ni de memoria o disco más allá de los necesarios para el sistema operativo, el navegador y el visor de PDFs elegido

Quais são os elementos de segurança que incorporam as aplicações?

Criptografado de comunicações SSL 128 bits.
Autenticação de utente mediante UTENTE e palavra passe.
Autenticación de usuario de segundo nivel, mediante TOKEN UNICO por solicitud que el usuario debe introducir para el envío de las mismas.
Cada utente externo só pode aceder aos dados da entidade que representa.
Log de accesos y auditoria de modificaciones (se sabe quién modifica y qué).
Fraude out de conexão.

Notificação de erros

Funcionalidade

Se experimenta erros ou dificuldades com a aplicação, comunique-no-lo registando um pedido no seguinte enlace: https://servicedesk.aemps.é/servicedesk/customer/portal/2/

Incluya toda la información posible de la incidencia, incluidos pantallazos, mensajes de error, etc. para facilitar a nuestros técnicos la detección y resolución del problema.

Negócio

Para cuestiones relacionadas con la lógica de negocio, contacte con nosotros en la dirección soportecertcos@aemps.é

Certificados de livre venda de cosméticos, produtos de cuidado pessoal e biocidas